独り身高齢者のトラブル多数！高齢者サポート事業の主なサービス

独り身高齢者のトラブルが多数発生しているという報道（リンク先ヤフーニュース）がありました。「独り身高齢者」とは身寄りのない高齢者のことで、日本規模で高齢化が進む上で避けてはいけない問題となっています。

2000年では303万世帯だった65才以上の高齢独居世帯は、2020年に672万世帯という約20年で2倍近くになっています。この高齢化による独居高齢者が増えるという話は、今回ヤフーニュースやテレビで報道されてさらに「身近な問題」として取り上げられることが増えるでしょう。

記事で問題になっている消費者トラブル

　消費者庁によると、消費生活センターに寄せられた相談件数は13～21年度で年平均100件を超す。「年金を預かると言われて渡した通帳と印鑑を返してもらえない」「解約したいが返金額に納得できない」といった声が寄せられている。

独り身高齢者のトラブルが増加しているというニュースです。

トラブルの背景には、提供されるサービスが多岐にわたり、一つひとつを適正に選ぶのが難しいこと、契約内容が複雑になりがちなこと、死後の事務に要する費用が生前に預託する仕組みとなる場合が多いことなどが指摘されています。

独り身の高齢者に関わる問題のなかで身元保証や財産管理について、死後の葬儀の問題についてまとめます。

身元保証の問題

独り身の高齢者が増加する中で、身元保証の問題が注目されています。特に施設の入所や入院時に必要な身元保証人がいない場合、どのような対応が取られるのか、また、そのような状況が高齢者自身や社会に与える影響について解説します。

身元保証とは、高齢者が施設に入所する際や緊急時に連絡を受ける人物を指すことが多いです。一般的には家族や親族がこの役割を果たしますが、独り身の高齢者にとっては、そのような身元保証人がいない場合が多いです。

身元保証サービスの登場

独り身の高齢者が増える中で、身元保証人を代行するサービスが登場しています。これには、大手企業やクレジットカード会社、NPO法人、宗教団体などが参入しています。しかし、その運営体制や信頼性にはバラつきがあり、注意が必要です。

身元保証のリスク

身元保証サービスを利用する際には、法外な供託金を求められるなどのリスクがあります。また、運営団体が不明瞭な場合、トラブルが起きる可能性が高くなります。

独り身の高齢者が緊急時にどのような連絡対応を取るかは、非常に重要な問題です。特に、独り身であれば、誰に連絡を取るべきか、どのような手続きが必要かが不明確です。

独り身の高齢者が直面する身元保証の問題は、多角的に考慮する必要があります。身元保証サービスの利用も一つの方法ですが、その選択には慎重な判断が求められます。緊急時の連絡対応も同様に、事前の準備と確認が必要です。

財産管理の問題

独り身の高齢者が増加する中で、財産管理の問題も深刻化しています。

特に、遺産相続や財産の管理、緊急時の対応など、多くの課題が存在します。この記事では、そのような問題について詳しく解説します。

銀行口座の管理

独り身の高齢者にとって、銀行口座の管理は非常に重要です。特に、ATMの操作が難しくなる、または出向くのが困難になると、口座の管理が疎かになる可能性があります。そうなると入金・出金・支払わなければいけない家賃や滞納しているものの管理など、多岐にわたってきます。

貯金と投資

高齢者が生活費を確保するためには、貯金や投資が必要です。しかし、高齢になるとリスクを取ることが難しく、貯金だけでは生活が厳しくなる場合もあります。

年金の管理や確定申告、保険料など、お金がかかるものは多くありますので、新しい情報にも対応できるだけの知識の必要性が迫られます。ですが、世代的になかなか難易度が高いのも事実であり、頭を悩ませる人が多くなるということです。

代表的な問題点

• 遺産相続の手続きが不明確
• 財産の管理が疎かになる
• 緊急時の財産のアクセスが困難
• 詐欺や悪徳業者による被害

遺産相続の問題

独り身の高齢者が亡くなった場合、遺産相続の手続きが非常に複雑になる可能性があります。特に、遺言がない場合、法的な手続きが必要となります。

詐欺や悪徳業者による被害

高齢者は詐欺や悪徳業者による被害を受けやすいとされています。特に、独り身の高齢者は、そのリスクが高くなります。

死後の葬儀の問題

独り身の高齢者が増加する中で、死後の葬儀の問題が深刻化しています。特に、孤独死が問題となっており、その後の葬儀や遺体の取り扱いについて多くの課題が存在します。この記事では、そのような問題について詳しく解説します。

葬儀の基本

葬儀の種類

独り身の高齢者にとって、葬儀の種類は非常に重要です。一般的には家族葬や友人葬が行われますが、独り身の場合はその選択肢が限られます。

葬儀費用

葬儀費用は高額になることが多く、独り身の高齢者にとっては負担が大きいです。特に、孤独死の場合、費用の負担が問題となります。

代表的な問題点

• 孤独死の場合の葬儀費用
• 遺体の取り扱い
• 遺産の分配
• 葬儀の手続き

孤独死の場合の葬儀費用

孤独死した場合、葬儀費用は誰が負担するのかが問題です。一般的には、遺産から支払われることが多いですが、遺産がない場合はどうするのか、という問題があります。

遺体の取り扱い

独り身の高齢者が亡くなった場合、遺体の取り扱いが問題となります。特に、孤独死の場合、遺体を誰が運ぶのか、どのように処理するのかが課題です。

高齢者サポート事業の主なサービス

独り身の高齢者が増加する中で、そのサポートが必要とされています。特に、孤独や健康問題、財産管理など、多くの課題が存在します。この項目では独り身の高齢者をサポートするためのさまざまな事業やサービスについて詳しく解説します。

見守りサービス

民間企業や自治体が提供している見守りサービスは、高齢者の安全を確保する重要な手段です。IT技術を活用してセンサーで室内を監視するシステムや、郵便局員や検針員が訪問して声かけをする形式などがあります。

健康支援サービス

健康状態の維持や改善を目的としたサービスもあります。例えば、定期的な健康診断や運動プログラム、栄養指導などが含まれます。

財産管理サービス

独り身の高齢者が財産を適切に管理できるように、専門のアドバイザーがサポートを提供する事業もあります。

災害対策

災害時に独り身の高齢者が安全に避難できるように、事前の準備や訓練が必要です。

犯罪予防

高齢者は詐欺や窃盗などの犯罪に遭いやすいため、犯罪予防の教育や相談窓口の設置が重要です。

まとめ

独り身の高齢者をサポートするための事業は多岐にわたります。見守りサービスから健康支援、財産管理に至るまで、多くのオプションが存在します。これらのサービスを上手に活用することで、高齢者自身のQOL（生活の質）を向上させることが可能です。

こういった状況は民間企業やケアマネジャーが対応はしているも、課題は山積されているといいます。現職のケアマネジャーからは「勝手にケアマネジャーの業務だと思わないでほしい」という言葉もあります。

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